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4S店修车竟然多花数千元 真相令车主愤怒!
2018-09-18 15:16 来源:龙8娱乐新闻网

  龙8娱乐新闻网讯(记者 宋瑞琦)今年9月初,五通桥区居民刘先生在驾车行驶过程中不慎与墙体碰撞,车辆的右后翼子板擦刮掉漆,保险杠出现6厘米左右的裂口。9月8日,刘先生将车开到龙8娱乐城区某4S店更换保险杠以及补漆。

  刘先生原本以为这种程度的修理只用花费1000元左右,便同意4S店员工通过报保险的方式支付修车费用。

  然而刘先生意想不到的是,9月11日去提车时,居然被告知修车花了4900元!

  回到家后,刘先生越想越不对劲,便让儿子进行了查询,结果查到保险公司的定损单上显示,自家车的引擎盖、右前大灯、雾灯均出现了严重损坏,而这些损伤绝对不是自己驾驶过程中造成的。9月15日,刘先生接到了售后客服打来的电话告知其领导回来了,请他到店内进行协商处理。

  第二天一大早,刘先生就赶到了该4S店。在协商过程中才被告知,原来自己的车是4S店员工驾驶时撞到了路边的障碍物,导致的前方多处受损。4S店员工在没有告知刘先生此次事故的情况下报了保险并进行了修理。得知真相的刘先生气顿时火冒三丈,要求4S店赔偿自己的损失,4S店方表示愿意承担修车的全部费用,并补偿刘先生第二年保险增加的费用。对于4S店的这一提议刘先生当场表示无法接受,双方协商无果。


车辆受损情况

  9月18日上午,刘先生再次来到4S店,向店方提出对方承担全部修车费用的基础上,赔付自己各项损失、折旧共计2万元的要求。

  对此,该4S店一负责人表示,刘先生的车是其员工驾驶前往修理车间时不慎撞坏的,员工在没有告知刘先生发生事故的情况下报保险修车,确实存在过错。对此他们愿意支付刘先生全部的修车费用,并给予一定的补偿,但对于刘先生提出的损失、折价共计2万元的要求难满足......


(责任编辑: 绍军)